Сбербанк России – популярный крупнейший банк с государственной поддержкой, доказавший клиентам надежность и высокий качественный уровень обслуживания на протяжении длительного срока его существования.
Для удобства клиентов разработчики банка предоставили удобный и простой в пользовании вебсайт. Сайт гармонично сочетает в себе современный, не перегруженный элементами дизайн и достаточно полное содержание по всем предоставляемым продуктам и услугам.
По страницам сайта удобно ориентироваться, названия разделов краткие и понятные, информация четко структурирована, что позволяет пользователям быстро находить нужную информацию.
Отдельно созданы сайты для пользования сервисами Сбербанк Онлайн для частных лиц и Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц.
В верхнем меню предлагается выбрать нужный раздел для определенных категорий граждан:
- для частных клиентов (физическим лицам);
- для владельцев малого бизнеса;
- для корпоративных клиентов (в том числе и участникам зарплатных проектов);
- для финансовых организаций;
- для акционеров и инвесторов.
После клика по разделу предлагается ознакомиться с полным набором предоставляемых услуг для физических лиц. В правом верхнем углу выполняется или .
Ниже в горизонтальном меню доступны следующие наименования подразделов:
Здесь доступны все варианты кредитования для частных лиц:
- и т.д.
- также можно ознакомиться с предлагаемыми , в том числе и партнерскими.
После выбора интересующей программы, на открывшейся странице ниже общей информации об условиях выдачи займа располагается специальный и построения графика ежемесячных платежей.
«Выбрать карту». Здесь расположена полная информация обо всех пластиковых картах (дебетовых и кредитных). Здесь же клиент может найти сведения о:
- партнерских,
- социальных,
- молодежных,
- с индивидуальным дизайном.
В подразделе «Оплатить и перевести» доступны сведения обо всех возможных способах оплаты услуг (коммунальных, сотовой связи, телевидения и интернета, погашении займов, штрафов и т. д.) с помощью:
Здесь же можно просмотреть варианты наличного или безналичного перевода денежных средств по России и за рубеж.
В меню «Вложить и заработать» содержится материал об инвестиции денежных средств в:
- сертификаты,
- векселя,
- слитки,
- а также о страховых программах.
В последнем разделе «Застраховать себя и имущество» расписаны программы страховании жизни и здоровья клиентов, страхования недвижимости и пластиковых карт.
Отдельно расположена кнопка «Напишите нам» для обратной связи с банком, где можно высказать предложения по работе, оставить отзыв, задать вопрос или написать жалобу (см. ).
Внизу сайта отдельно можно просмотреть специальные условия для оформления вкладов, пластиковых карт, для молодежи,для зарплатных клиентов и для клиентов премиум-класса.
Еще ниже, расположены виджеты быстрой конвертации валют, курсы валют и поиск отделений.
Имеется отдельный виджет по онлайн-услугам, где можно просмотреть информацию о системе Сбербанк Онлайн, приложениях для смартфонов и планшетов, сервисе «Мобильный банк».
Сервис «Мобильный банк»
Кликнув на пункт «Мобильный банк» или перейдя по прямой можно ознакомиться с условиями подключения и пользования данным сервисом.
Сервис позволяет получить доступ к основным функциям по банковским картам в любое удобное для клиента время, имея под рукой только мобильный телефон.
Управление не представляет сложности и производится с помощью коротких и понятных смс-команд, отправляемых на номер 900.
С помощью «Мобильного банка» можно:
- производить , интернета, телефонии и т.д,
- создавать автоплатежи.
Страница входа в личный профиль системы доступна по прямой ссылке .
Сайт создан для безопасного совершения большого количества банковских операций в любое удобное для пользователя время без посещения филиала, используя только компьютер с доступом в интернет.
С помощью персонального кабинета можно:
- управлять собственными картами и счетами,
- просматривать историю транзакций,
- покупать или продавать валюту и драгоценные металлы,
- производить денежные переводы между собственными лицевыми счетами и на счета любых клиентов Сбербанка или других финансовых учреждений,
- оплачивать интернет, услуги мобильной связи, ТВ, телефонию, коммунальные услуги, штрафы, налоги,
- погашать кредиты,
- создавать и изменять автоплатежи и шаблоны для быстрой оплаты.
Для доступа к полному функционалу вебсайта нужно заключить универсальный договор обслуживания (ДБО) в отделении.
Сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Перейти на страницу сервиса можно по .
В верхней правой части раздела выполняется вход на сайт системы «Сбербанк Онлайн Бизнес», в открывшейся странице следует ввести персональный логин и пароль, полученный при регистрации.
У сайта визуально приятный и понятный интерфейс, созданный специально для клиентов, ведущих бизнес.
Сервис позволяет:
- управлять счетами,
- получать сведения о движении по счетам денежных средств,
- создавать, принимать и отправлять созданные платежные документы,
- поддерживать связь с сотрудниками финансовой организации путем прямого отправления сообщений.
Для контроля операций доступны сведения о ходе их исполнения. Существует возможность создания и использования электронной подписи на документах и электронного штампа, что позволяет пользователям системы не обращаться лично в банк.
Раздел «Малому бизнесу»
В горизонтальном меню вкладки «Малому бизнесу» четыре раздела:
Где доступны все варианты , в том числе и условия лизинга.
Предоставит информацию о денежных и металлических вкладах, депозитах, векселях, услуги по совершению финансовых сделок и валютно-обменных операциях.
«Осуществить расчеты» содержит информацию об услугах рассчетно-кассового обслуживания, системе для ведения бизнеса Сбербанк Бизнес Онлайн, а также сведения о зарплатном проекте и возможности оформления для своих сотрудников зарплатных пластиковых карт.
«Застраховать свой бизнес», содержащий инструкции по страхованию здоровья и жизни, бизнеса, автотранспорта или сотрудников.
Корпоративным клиентам
Содержит четыре основных раздела:
«Получение финансирования» (варианты корпоративного кредитования и лизинга).
Предоставит сведения о приложении «Сбербанк Корпорация» и вариантах мониторинга счетов (движение денежных средств).
Содержит данные о валютных операциях на глобальных рынках, инвестиционные операциях.
«Осуществление расчетов»
(рассчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты и карты для сотрудников, прием платежей за услуги).
Сведения доступны на главной странице официального вебсайта в разделе «О банке», который расположен внизу страницы. Следует выбрать в меню слева «Региональная сеть» и щелкнуть по любому из 17-ти территориальных отделений.
Откроется общая информация о территориальном отделении, в меню слева выбрать контакты. Персональных интернет-сайтов у территориальных банков не существует. Любые сведения доступны на общем сайте www.sberbank.ru.
Сбербанк России корпоративным клиентам «бизнес онлайн» предоставляется на лояльных условиях. Каждый владелец собственного бизнеса может без труда автоматизировать процесс отчетов, а также ведения бизнеса.
На официальном сайте Сбербанка можно воспользоваться следующими услугами:
- Депозитное обслуживание.
- Кредитами, которые созданы для корпоративных заемщиков.
- Производить различные операции с документами. Причем можно использовать документы различных типов.
- Осуществлять операции с ценными бумагами.
- Пользоваться корпоративными картами.
Сбербанк может профинансировать ваш проект, причем на достаточно выгодных условиях. Онлайн кассу можно купить в этой компании .
«Сбербанк бизнес онлайн» — вход в систему
Чтоб войти в систему «Сбербанк бизнес онлайн», необходимо воспользоваться следующей ссылкой:
https://sbi.sberbank.ru:9443/icПри работе с данным сервисом ваши документы находятся в безопасности. Ведь каждые три месяца следует менять пароль, чтоб быть точно уверенным, что никогда и никто не попадет в личный кабинет Сбербанка.
Что касается предоставления логина, то здесь работают сотрудники организации. Они самостоятельно подберут необходимый логин. Для входа в систему необходимо придумать индивидуальный и уникальный пароль.
Что касается первого пароля, то клиент его получат посредством смс сообщения. Как уже говорилось выше, его лучше всего сменить, а смс сообщение сразу стереть.
Сбербанк бизнес онлайн позволяет вести на новой «волне». Теперь с документами работать намного проще. При каждом неверном действии вы будете видеть подсказки. Поэтому риск отправить документы с ошибками сводится к минимуму. Это значит, что вам не придется переделывать отчеты, так как все действия выполняются в режиме онлайн.
Сбербанк России корпоративным клиентам «бизнес онлайн»
Финансовое учреждение создало удобный сервис для удаленной работы с интернет-сервисом, которым могут воспользоваться предприниматели и юридические лица. Все документы имеют специальные штампы, которые не требуется заверять и при распечатке посещать Сбербанк. Данные условия намного облегчат бизнес. Ведь многие граждане просто не справляются с возникшими отчетами и путаются в них.
Отправлять платежную документацию стало в несколько раз удобнее. Вам не придется тратить время на передвижение в нужный офис. Все можно сделать, не выходя из дома и в любое время суток.
Отслеживание движения денежных средств на счетах – удобная услуга. Таким образом граждане могут в режиме реального времени контролировать личные финансы.
Сбербанк бизнес онлайн корпоративным клиентам 9443 – это сервис, который можно посещать, отправив соответствующее заявление. После чего можно смело переводить управление своим бизнесом в онлайн систему.
«Сбербанк бизнес онлайн» вход для корпоративных клиентов
«Сбербанк бизнес онлайн» вход для корпоративных клиентов, а также вход для владельцев малого бизнеса предоставляет один (указан выше). Система работает круглосуточно. Есть специальная техподдержка, в которую можно обратиться по любому вопросу.
Т.е. если у вас нет времени разбираться в предоставленных инструкциях и необходимо срочно заполнить и отправить документы, можно позвонить по телефону горячей линии. Сотрудники проконсультируют вас по любой ситуации и дадут подробную устную инструкцию.
Расчётно-кассовое обслуживание в Сбербанке
Финансовое учреждение предлагает корпоративным клиентам воспользоваться расчётно-кассовым обслуживанием. Существует несколько программ в Сбербанке России: Базис, Актив, а также Оптима. При использовании каждого из них необходимо вносить ежемесячный взнос.
Преимущества вышеописанных систем:
- Можно открыть рублевый счет.
- Выводить наличные средства.
- Получать необходимые справки, дубликаты выписки.
Что касается стоимости вышеуказанных услуг рассчетно-кассового обслуживания, то она варьируется в пределах от 2200 до 3100 рублей.
Кроме этого после подключения одной из систем, клиент получит 50-процентную скидку на получение чековой книжки.
Чтоб оформить рассчетно-кассовое обслуживание в Сбербанке, необходимо открыть счет, посетить офис и заполнить специальное заявление.
Инкассация Сбербанка
«Сбербанк бизнес онлайн» корпоративным клиентам предлагает инкассацию. В данную услугу входят следующие преимущества: доставка денежных средства из банка, перевозка финансов, обслуживание автоматических сейфов. Также есть возможность осуществлять выемку денег из устройств самообслуживания.
Преимущества инкассации заключаются в следующем:
- Есть множество офисов Сбербанка.
- Клиент может заказать разбивку денежных средств по купюрам.
- Также банк перевозит большие суммы денег.
- Граждане могут рассчитывать, что их финансы будут защищены. Сотрудники Сбербанка используют бронированные автомобили.
- Контроль за процессом инкассации.
- Сотрудники имеют при себе стрелковое оружие, что является дополнительной гарантией сохранности денежных средств.
- Также Сбербанк рассчитывает в индивидуальном порядке оплату за перевозку необходимых сумм.
Поэтому граждане могут полностью доверить свои финансы Сбербанку.
Сбербанк России корпоративным клиентам «бизнес онлайн»: эквайринг
С помощью данной услуги граждане могут не только покупать по кредитным картам различные товары, но и брать их в кредит. Эквайринг Сбербанка позволяет гражданам не носить при себе наличные средства. На карте деньги находятся в безопасности, и их никто не может украсть.
Преимущества эквайринга от Сбербанка:
- Не требуется проверять купюры на подлинность.
- Уменьшение наличных средств в кассе.
- С помощью карт обслуживание клиентов происходит намного быстрее.
- Снижение расходов на инкассацию и т.п.
Чтоб подключить вышеописанную услугу, необходимо обратиться в офис Сбербанка и написать . После оформления официальной части, сотрудники банка установят необходимое оборудование, а также научат им пользоваться. При этом каждому владельцу будут предоставлены инструкции.
Дистанционное обслуживание Сбербанка
Чтоб пользоваться дистанционным обслуживанием Сбербанка, необходимо посетить интернет-сервис «Бизнес онлайн». Также можно пользоваться одноименным мобильным приложением, которое позволяет форматировать документы и отсылать их адресату в любое время.
Кроме этого есть система электронного документооборота E-invoicing. С помощью вышеуказанных сервисов корпоративные клиенты Сбербанка могут снизить временные затраты на хранение и обработку документов, отслеживать все платежные документы, следить за состоянием счета. В последнем случае вы можете контролировать финансы из любой точки земного шара, что очень удобно.
В 2016 году Сбербанк инвестировал ресурсы в развитие сегмента, развивал эффективные инструменты и актуальные для корпоративных клиентов продукты и услуги.
В 2016 году мы сделали очередной большой шаг по переводу бизнеса в удаленные и цифровые каналы. Наша задача – создать для клиентов максимально удобные сервисы для ведения безбумажного и безналичного бизнеса, позволяющие быстро и надежно осуществлять все необходимые операции. Переход клиентов в цифровые каналы также положительно сказывается на нашей собственной эффективности. Благодаря тому, что 99 % платежей юридических лиц совершается через Сбербанк Бизнес Онлайн, в 2016 году мы абсолютно безболезненно смогли сократить количество офисов Сбербанка по обслуживанию юридических лиц в стране на тысячу.
Максим Полетаев Первый заместитель Председателя Правления
Качество обслуживания
Сбербанк уделяет большое внимание уровню удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов.
68 баллов TRIM-индекс по итогам 2016 года
В 2016 году TRIM-индекс вырос по сравнению с прошлым годом на 1 балл – до 68, – прежде всего, за счет роста уровня удовлетворенности среди клиентов крупного и среднего бизнеса. Оценки клиентов малого и микробизнеса стабильны относительно прошлого года.
Показатели CSI значительно улучшились по большинству продуктов и каналов. Наибольший рост произошел по открытию расчетного счета – на 3 %, осуществлению расчетных операций – на 5 % и «Сбербанк Бизнес Онлайн» – на 7 %.
Показатель «Количество обращений на 1 000 активных клиентов» к концу года составил 10,2. Сбербанк тщательно анализирует проблемные зоны в коммуникации с клиентами и устраняет их. Так, в результате массовых обращений по услуге «Самоинкассация» Сбербанк приступил к внедрению автоматизированной системы «Сириус» , которая позволит решать вопросы клиентов по упрощенной схеме в течение часа.
Сбербанк модернизирует претензионную службу, работает с негативными отзывами клиентов по результатам маркетинговых исследований. Проведен пилот со службой поддержки корпоративных клиентов по процедурам комплаенс, который позволил увеличить отклик клиентов на запросы комплаенс в три раза.
Онлайн-кредитование за один день
В целях повышения качества клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов Сбербанк начал рассматривать заявки и предоставлять кредиты дистанционно в режиме онлайн, что позволяет сократить срок предоставления кредита до одного дня.
Кредитный документооборот в дистанционных каналах обслуживания
С развитием дистанционных каналов обслуживания процесс предоставления документов для рассмотрения кредитных сделок и заключения кредитно-обеспечительной документации переведены в электронный вид. Таким образом, коммуникация между Сбербанком и клиентом стала значительно более удобной.
Транзакционный бизнес
Развитие каналов удаленного обслуживания клиентов делает основные сервисы Сбербанка мобильными и дистанционными, а значит более комфортными для клиента, о чем свидетельствует статистика пользователей «Сбербанк Бизнес Онлайн»:
99 % платежей совершается через «Сбербанк Бизнес Онлайн»
- 1,4 млн клиентов совершают операции в этой системе;
- к концу 2016 года 99 % платежей совершались через «Сбербанк Бизнес Онлайн» Онлайн или его мобильное приложение.
Сегодня через Сбербанк проходит 33 % всех платежей корпоративных клиентов в России. С начала 2016 года клиенты, осуществляющие расчеты внутри Сбербанка, имели возможность рассчитываться с контрагентами в режиме 17 × 7, в четвертом квартале 2016 года – в режиме 20 × 7, в том числе по праздничным дням. На текущий момент более 1 млн клиентов совершают платежи во внеоперационное время. Всего в 2016 году было проведено 9,4 млн транзакций, доля операций во внеоперационное время достигла 11 %. Работа по увеличению времени доступности сервиса до режима 24 × 7 продолжается.
В июле был запущен новый онлайн-сервис: дистанционное открытие второго и последующих расчетных счетов. Теперь клиент может без посещения офиса Сбербанка через «Сбербанк Бизнес Онлайн» открыть эти счета и сразу использовать для расчетов.
В 2016 году Сбербанк реализовал решения, удовлетворяющие потребностям конкретных клиентов сегментов крупного и среднего бизнеса и клиентов CIB. Так, для обеспечения сделки по приобретению компании и погашению кредита был разработан новый продукт «Счет Эскроу» – счет для условного депонирования средств с использованием при наступлении определенных условий. Было предложено еще одно решение, направленное на поддержание крупного инфраструктурного строительства, и получившее название «Залоговый счет»: клиенту предоставлялось обеспечение по сделке в форме залога прав по договору залогового счета.
№ 1 в России по объемам внешнеэкономической деятельности
Сбербанк ведет активную работу по развитию продуктов для клиентов – участников внешнеэкономической деятельности. Сбербанк занимает первое место по объемам внешнеэкономической деятельности в России, осуществляет обслуживание клиентов по широкой линейке продуктов и проводит расчеты более чем по 130 странам в 18 валютах.
В сентябре Сбербанк предложил новую услугу «Таможенные платежи и сервисы», которая дает возможность клиентам оплачивать таможенные платежи самостоятельно либо с использованием брокерской схемы, а также электронно декларировать товары. Услуга полностью дистанционная, подключается удаленно через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ее ключевое преимущество для клиентов – снижение издержек и возможность осуществлять платежи в адрес Федеральной таможенной службы России в онлайн-режиме без резервирования средств на счете. На рынке банковских услуг эта услуга не имеет аналогов.
В октябре запущен новый продукт «Номинальный счет» для учета денежных средств третьих лиц – бенефициаров для дочерней компании «Центр недвижимости от Сбербанка». Услуга является альтернативой банковским ячейкам в сделках с недвижимостью. Использование счета повышает надежность передачи денежных средств между участниками сделок, увеличивает объем привлеченных средств банка и сокращает объем наличности, передаваемой между участниками сделок.
В 2015 году Сбербанк внедрил автоматизированный процесс выплаты страховых возмещений вкладчикам – индивидуальным предпринимателям разорившихся банков из фонда Агентства по страхованию вкладов и с начала 2016 года приступил к таким выплатам. Из 17 тыс. вкладчиков 29 разорившихся банков в Сбербанк обратились 7,4 тыс. индивидуальных предпринимателей.
В течение 2016 года планомерно снижалось количество кассовых операций в точках банковского обслуживания благодаря продвижению корпоративных карт и развитию услуги самоинкассации – взноса наличных через устройства самообслуживания без использования карты. В результате за год количество кассовых операций в точках банковского обслуживания снизилось в два раза.
39 % доля Сбербанка на рынке корпоративных карт
Доля Сбербанка на рынке корпоративных карт с начала года выросла на 9 п. п. и составила 39 %. Количество карт за год увеличилось вдвое – до 607 тыс. С 2016 года Сбербанк предлагает новую услугу – выпуск корпоративных карт к расчетному счету. Теперь клиент через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» без обращения в офис Сбербанка выпускает карту к уже существующему расчетному счету и полностью управляет ее жизненным циклом: изменяет данные держателя, управляет расходными лимитами карты. По новой технологии массового предвыпуска к началу 2017 года выдано более 326 тыс. таких карт.
Растет популярность услуги «Самоинкассация», которая позволяет пополнить расчетный счет компании через устройство самообслуживания. Воспользоваться услугой можно независимо от места регистрации компании в любом устройстве самообслуживания с функцией приема наличных. Количество таких устройств по всей стране – 55,5 тыс. Более 400 тыс. корпоративных клиентов Сбербанка сдают выручку с помощью данной услуги. Объем операций по услуге за год увеличился на 17 % и составил 61,6 млрд рублей.
Количество операций по услуге выросло до 1,5 млн в месяц. В начале 2017 года Сбербанк запустил пилотный проект по предоставлению услуги «Самоинкассация» с использованием систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Сбербанк Бизнес» и «Сириус».
20 % доля Сбербанка на рынке услуг инкассации
В 2016 году Сбербанк снизил свою долю на рынке услуг инкассации на 2 п. п. – до 20 %. Объем проинкассированной выручки составил 5,8 трлн рублей.
Электронный документооборот E-invoicing между Сбербанком и клиентами по предоставлению счетов-фактур за услуги банка и справок стал еще более популярным и востребованным: доля электронных счетов-фактур выросла с 60 до 89 %. С конца 2016 года клиентам стал доступен сервис «Надежный партнер». Он является частью системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и входит в продукт E-invoicing. Этот сервис аккумулирует данные из открытых источников в едином информационном окне и позволяет пользователю проверить актуальность и достоверность сведений о его бизнес-партнерах, оценить их финансовое состояние и благонадежность.
Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» используется для выполнения финансовых поручений:
- Денежных переводов.
- Оплаты по счетам и инкассовым операциям.
- Расчетов по кредитным обязательствам.
- Приостановки денежного оборота по р/с.
- Получения выписки по р/с.
- Подготовки и распечатки любой платежной документации - платежных или инкассовых поручений, налоговой документации.
- Информирования о реквизитах банковских филиалов.
- Получения помощи от высококлассных сотрудников банка через СМС свободного формата.
Как подключиться к услуге?
Для активации услуги необходимо собрать пакет документов и подать заявление в Сбербанк. Вход для корпоративных клиентов (9443) доступен после корректного ввода идентификатора на стартовой странице системы. Физическим лицам услуги сервиса Сбербанк Онлайн предоставляются по адресу https://esk.sbrf.ru.
Код активации будет отправлен на номер клиента, указанный в Заявке при подключении к сервису. При успешной активации система предложит сменить код банка на пароль клиента.
Примечание: Идентификатор сервиса «СБ Бизнес Онл@йн» (логин) и телефон пользователя указываются на Информационном листе, полученным от сотрудника банка при приеме и обработке Заявки для активации услуги.
Для использования сервиса загрузка дополнительных приложений не требуется. Все операции проводятся через веб-браузер, позволяющий открыть доступ на официальный сайт Сбербанк России - «Корпоративным клиентам». «Сбербанк Бизнес Онлайн» успешно применяется мобильными пользователями с помощью программного обеспечения для Apple, Android и Windows Phone.
Подготовка рабочего места
Рабочее место клиента должно соответствовать параметрам:
- Доступ к сети.
- OC Wind 2000 Prof SP4 и более.
- Експлорер 6.0 SP1 и более или Fire-Fox 3.0 и более.
- Экран разрешением от 1025x769.
Для использования программы используется простое и понятное меню.
- Категория «Услуги» используется для работы с документацией.
- Для оперативного решения возникших вопросов, достаточно обратиться в меню справки.
- Клиентам предоставляется возможность создания шаблонов банковских формуляров и получения информационных данных, относящихся к банковским операциям, проводимым в режиме онлайн.
У пользователей нет причин для беспокойства о конфиденциальности осуществления операций. Сервис защищен надежными средствами безопасности. Для исключения возможности мошеннических операций, переход в ЛК через чужой ПК производится через разовый пароль.
При осуществлении операций, подтверждаемых через СМС, необходимо сверить данные в платежной документации и СМС. Применение ЭП и штампа предприятия позволяет уменьшить число ответственных лиц, необходимых для присутствия при оформлении сделки. Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» работает круглосуточно.
«СБ Бизнес Онл@йн» Малому бизнесу
Онлайн-банкинг используется для дистанционного управления своими счетами и быстрой отправки платежных поручений с получением подробного отчета по произведенным транзакциям. Пакет опций включает:
- Оформление заявки на кредит.
- Опция «Сотрудничество со СБ» применяется для подключения новых опций и подачи заявок.
- Интеллектуальные возможности банкинга позволяют проверять платежную документацию на предмет ошибок. При наличии грубых нарушений сервис не допускает его оправку.
- Для предотвращения ошибочной отправки документации необходимо выбрать ссылку «Отозвать».
Вся веб-документация доступна к обработке после подтверждения СМС, поступающего на номер пользователя с телефона 9001 и 900 (Mobile Bank).
Корпоративным клиентам
К ассортименту стандартных услуг подключена дополнительная функция. «Мастер-импорта-экспорта». Она позволяет производить дистанционный обмен между финансовыми приложениями (1С, учет и аналит) и выгружать данные через свои шаблоны. Веб-версия выступает удобным решением для управления валютной документации. Кроме известных позиций, добавлена новая услуга «E-Invoicing», направленная на произведение электронного документооборота для работы с платежными требованиями и инкассовыми поручениями.
Возможности администратора сервиса «E-Invoicing»
Сервис для электронной обработке документации «E-Invoicing» (https://sber.esphere.ru/) могут воспользоваться функционалом «Администратор предприятия».
При использовании сервиса, клиенты получают ряд возможностей:
- Отправлять оператору системы «E-Invoicing» заявки о принятии участия в формировании и отправке документами онлайн.
- Производить обзор данных о предприятии. Для этого требуется открыть меню «Администрирование» и перейти по ссылке «Организация».
- Добавлять новых пользователей, в Карточке клиента изменять персональные данные компании, производить настройку пользовательских прав, блокировать доступ к сервису.
- В Карточке клиента можно сменить e-mail и произвести настройку пользовательских прав.
- Настроить группу пользователей и взаимосвязь с контрагентами.
- Дополнять, изменять и удалять справочники.
- Осуществлять настройку типов документов, планируемых к использованию в исходящей документации.
- Указывать маршруты для прохождения документации на стороне организации.
Для клиентов, установивших две функциональные роли «Администратор» и «Пользователь», предоставляются дополнительные возможности, указанные в разделе «Руководство пользователя». Для получения краткого руководства по использованию сервиса, достаточно обратиться в раздел «Инструкция».
Видео
* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru
Нет ничего более удобного, чем делать дела, не выходя из дома. Кто из нас не мечтал вести дела и совершать важные сделки, не выходя из дома или офиса. Самым главным шагом к реализации такого ведения бизнеса является установка банковского клиента на свой компьютер, через который у вас будет возможность управлять делами, оплачивать счета или переводить средства по бизнесу, не вставая с домашнего кресла.
Очень многие начинающие предприниматели работают из дома и ведут дела дистанционно, поэтому интернет банк - это одна из самых актуальных программ, которые разрабатывают все банки без исключения.
Одним из ведущих банков, предлагающих юридическим лицам и вести бизнес с помощью банковского клиента, работающего в онлайн режиме, является банк Сбербанк России.
Помимо того, что пользуясь интернет банком Сбербанка России для малого бизнеса (или «Сбербанк Бизнес Онлайн» корпоративным клиентам), вы экономите свое время на рутинные работы по управлению бизнес-процессами, вы получаете подарки от Сбербанка и бонусы на следующие оплаты и другие операции - это особенно приятно в условиях нынешнего кризиса (более подробно о кризисе в России читайте ).
Интернет банк Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу (корпоративным клиентам)
1. Сервис Сбербанк Бизнес Онлайн - интернет банк для малого бизнеса
Интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу помогает тем, что упрощает систему ведения бухгалтерии, так как именно в этом деле у начинающих бизнесменов бывают трудности.
Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн происходит на странице по ссылке: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic (Далее клиент заполняет поля Пользователь и Пароль).
Основные преимущества в использовании интернет клиента Сбербанка малому и среднему бизнесу
- Легкое подключение без сложных систем с заявлением и предоставлением информации.
- Очень современный и простой интерфейс в программе, который будет прост, как молодым людям, так и людям, которые привыкли работать вручную. Сбербанк Бизнес Онлайн интернет клиент разработан так, чтобы пользоваться им мог любой человек без дополнительных знаний и сложного обучения с помощью программистов.
- Сбербанк России очень серьезно относится к техническому обслуживанию, поэтому всегда на связи техническая поддержка, которая ответит на ваши вопросы и поможет настроить сервис. Работа программы осуществляется в любое времени дня и ночи.
- Телефон горячей линии работает круглосуточно - это разработано для каждого уголка России и для максимально удобного обмена информации.
- Отсутствие привязки установленного клиента к конкретному стационарному компьютеру или ноутбуку. Это является одним из самых положительных моментов в интернет банке Сбербанк Бизнес Онлайн для малого бизнеса и корпоративных клиентов, так как выйти и воспользоваться своим аккаунтом может пользователь с любого компьютера, имеющего доступ к интернет. Таким образом вы можете не прерывать работу, даже находясь, на ланче, на переговорах или в пробке на дороге.
Что можно делать через интернет банк Сбербанк Бизнес Онлайн корпоративным клиентам
Так как интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн»называется именно бизнес онлайн, то понятно, что рассчитан он на малый бизнес или корпоративных клиентов. Функции банка включают в себя все основные операции, которые могут проводиться юридическим лицом для ведения своих дел.
Интерфейс онлайн банка «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» (Sberbank Business Online)
2. Как подключить интернет клиент Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу
По понятным причинам, подключить личный кабинет юридическое лицо через сайт компании, как это могут делать физические лица, не может. Для того чтобы начать пользоваться интернет-банком «Сбербанк Бизнес Онлайн» малому бизнесу, директор компании, учредитель или иное лицо, обладающее нотариальной доверенностью, должен приехать в отделение СБ России, в котором обслуживается или хотел бы обслуживаться, и обратиться к специалисту, который подробно расскажет обо всех тонкостях, возможностях, как прикрепить личный кабинет юридического лица для ведения бизнеса через онлайн клиента.
После написания заявления и сдачи его в отделение Сбербанка, юридическое лицо автоматически становится пользователем интернет банка Сбербанк Бизнес Онлайн и сможет приступать к работе в самый минимальный срок.
Образец заявления для подключения услуги можно скачать по ссылке: sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_dogovor.pdf
С условиями предоставления услуги Сбербанк Бизнес Онлайн ознакомиться можно по ссылке ниже: sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_service_terms.pdf
Меню для нового клиента интернет банка Сбербанк Бизнес Онлайн
- Обмен первичной документацией между организациями, проводящими сделки, возможность ведения корпоративной переписке прямо через сервис Сбербанк Бизнес Онлайн.
- Любые операции денежного характера с расчетного счета (оплата счетов, выставление счета), прием денежных средств, выплаты сотрудникам. Все процедуры могут проходить не только между юридическими лицами, также перечисление средств или оплаты могут выводиться на физическое лицо.
- Полная прозрачность совершенных операций: в своем кабинете вы можете увидеть полную отчетность о проведенных сделках.
- Оперативное реагирование при сбое каких-то операций автоматически сообщается с помощью смс-сообщения на подключенный к кабинету бизнес онлайн телефон.
Интернет банк Сбербанк Бизнес Онлайн корпоративным клиентам (малому бизнесу) работает только официально, поэтому, для того чтобы стать пользователем сервиса, контрагент заключает договор со Сбербанком России на подключение услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн», в котором прописаны все условия пользования, система обслуживания ответственности сторон, официальный сайт банка, где публикуется вся актуальная информация, которая может быть связана с работой сервиса и многое другое.
После заключения договора с банком и получения индивидуальных данных по идентификации, клиент становится пользователем системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и с этой же минуты может начинать пользоваться сервисом. Сбербанк России на сегодняшний день один из самых продвинутых и современных банков, который предлагает пользоваться услугой интернет банк онлайн.